Все про автомобили для мужчин

Вернули автомобиль с «косяками»: Обслуживание дилера Hyundai оценил тайный покупатель

Уже больше двух лет жители нашей страны могут стать тайным покупателем и оценить работу дилерских центров известных производителей. Недавно в Сети рассказали о результатах проведённого оценивания «шпионом» дилера компании Hyundai и о выявленных «косяках».

В этот раз в роли тайного покупателя выступила владелица автомобиля Hyundai Creta. Ей как раз нужно было пройти очередное ТО, а заодно женщина решила «пошпионить» за работой сотрудников дилерского центра. Для начала в частной мастерской в авто специально допустили несколько «косяков», которые опытный мастер должен был заметить и исправить.

Далее тайная покупательница отправилась к дилеру, записывая весь процесс общения на диктофон, а позже вернулась туда же с контролёром. Стоит отметить, что ни один из «косяков» в ДЦ так и не исправили, а в Hyundai Creta это было спущенное заднее и запасное колесо, плюс, неработающая лампочка в багажном отсеке.

Что же в процессе ТО исправили мастера сервисного центра Hyundai? Они провели осмотр и предложили автоледи сделать несколько замен, которые обойдутся в «круглую» сумму. В частности, речь шла о замене стеклоочистителей и передних тормозных дисков, прочистке топливной системы и многом другом. Самое интересное, что, например, поменять диски женщине предложили за 21 тыс. рублей, тогда как в частном сервисе на эту проблему тоже указывали, но озвучивали сумму за работу всего 8 тысяч.

Когда же владелица Hyundai Creta вернулась к дилеру с проверяющим, то было заметно, что мастера не ожидали тайной проверки. В итоге же в их работе выявлена масса недочётов – от не самого вежливого общения с клиенткой до пропущенных «косяков» в автомобиле.

 


Источник: Вернули автомобиль с «косяками»: Обслуживание дилера Hyundai оценил тайный покупатель
Опубликовал:
Теги: автомобиль Hyundai Автограмота обслуживание дилер

Комментарии (0)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Пока комментариев к статье нет, но вы можете стать первым.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Обзор минивэна Hyundai Custo
Обзор минивэна Hyundai Custo
0
Авто-Тема 18:52 05 фев 2021
Как составить объявление, чтобы быстро продать автомобиль
Как составить объявление, чтобы быстро продать автомобиль
0
Авто-Тема 12:37 14 фев 2021
Купили участок под ИЖС. С чего начинать обустройство? Купили участок под ИЖС. С чего начинать обустройство?
В России отзывают 6 кроссоверов BMW
В России отзывают 6 кроссоверов BMW
0
Авто-Тема 21:23 09 фев 2021
Apple и Hyundai почти договорились о совместном производстве Apple Car
Apple и Hyundai почти договорились о совместном производстве Apple Car
0
Авто-Тема 14:49 05 фев 2021
Какими способами в России чаще всего угоняют автомобили
Какими способами в России чаще всего угоняют автомобили
33
Авто-Тема 09:19 24 фев 2021
Жители России потратили 160 млрд на покупку автомобилей в январе
Жители России потратили 160 млрд на покупку автомобилей в январе
0
Авто-Тема 13:50 14 фев 2021
Дилеры Porsche просят полноприводную базовую версию Taycan
Дилеры Porsche просят полноприводную базовую версию Taycan
0
Авто-Тема 15:57 12 фев 2021
Может ли сотрудник ГИБДД уносить документы в патрульный автомобиль
Может ли сотрудник ГИБДД уносить документы в патрульный автомобиль
13
Авто-Тема 16:32 09 фев 2021
Skoda продлила скидки на автомобили в России до конца февраля 2021 года
Skoda продлила скидки на автомобили в России до конца февраля 2021 года
0
Авто-Тема 09:43 08 фев 2021
Крупный отзыв кроссоверов Hyundai Tucson – опять мистические вспышки
Крупный отзыв кроссоверов Hyundai Tucson – опять мистические вспышки
0
Авто-Тема 11:42 13 янв 2021
Компания Hyundai показала шагающий вседорожник Tiger-X
Компания Hyundai показала шагающий вседорожник Tiger-X
0
Авто-Тема 14:38 10 фев 2021
Новый знак фотовидеофиксации с 1 марта 2021 года: что он изменит и как выглядит
Новый знак фотовидеофиксации с 1 марта 2021 года: что он изменит и как выглядит
0
Авто-Тема 12:05 Сегодня

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства