Все про автомобили для мужчин

Вернули автомобиль с «косяками»: Обслуживание дилера Hyundai оценил тайный покупатель

Уже больше двух лет жители нашей страны могут стать тайным покупателем и оценить работу дилерских центров известных производителей. Недавно в Сети рассказали о результатах проведённого оценивания «шпионом» дилера компании Hyundai и о выявленных «косяках».

В этот раз в роли тайного покупателя выступила владелица автомобиля Hyundai Creta. Ей как раз нужно было пройти очередное ТО, а заодно женщина решила «пошпионить» за работой сотрудников дилерского центра. Для начала в частной мастерской в авто специально допустили несколько «косяков», которые опытный мастер должен был заметить и исправить.

Далее тайная покупательница отправилась к дилеру, записывая весь процесс общения на диктофон, а позже вернулась туда же с контролёром. Стоит отметить, что ни один из «косяков» в ДЦ так и не исправили, а в Hyundai Creta это было спущенное заднее и запасное колесо, плюс, неработающая лампочка в багажном отсеке.

Что же в процессе ТО исправили мастера сервисного центра Hyundai? Они провели осмотр и предложили автоледи сделать несколько замен, которые обойдутся в «круглую» сумму. В частности, речь шла о замене стеклоочистителей и передних тормозных дисков, прочистке топливной системы и многом другом. Самое интересное, что, например, поменять диски женщине предложили за 21 тыс. рублей, тогда как в частном сервисе на эту проблему тоже указывали, но озвучивали сумму за работу всего 8 тысяч.

Когда же владелица Hyundai Creta вернулась к дилеру с проверяющим, то было заметно, что мастера не ожидали тайной проверки. В итоге же в их работе выявлена масса недочётов – от не самого вежливого общения с клиенткой до пропущенных «косяков» в автомобиле.

 


Источник: Вернули автомобиль с «косяками»: Обслуживание дилера Hyundai оценил тайный покупатель
Опубликовал:
Теги: автомобиль Hyundai Автограмота обслуживание дилер

Комментарии (0)

Сортировка: Рейтинг | Дата
Пока комментариев к статье нет, но вы можете стать первым.
Написать комментарий:
Напишите ответ :
Описан тайный заговор Андропова по развалу СССР
Описан тайный заговор Андропова по развалу СССР
75
Ваши новости 10:01 08 сен 2021
Какое обслуживание старит ваш автомобиль
Какое обслуживание старит ваш автомобиль
0
Авто-Тема 21:16 02 апр 2021
Рассказываем о подводных камнях «бесплатного ТО» у дилера
Рассказываем о подводных камнях «бесплатного ТО» у дилера
0
Авто-Тема 13:54 15 дек 2021
Скидка на сервисное обслуживание для автомобилей 3+ у официального дилера Тойота в Санкт-Петербурге
Скидка на сервисное обслуживание для автомобилей 3+ у официального дилера Тойота в Санкт-Петербурге
0
Авто-Тема 17:40 23 дек 2021
Жителей Туркмении вернули в эпоху советского дефицита
Жителей Туркмении вернули в эпоху советского дефицита
21
Ваши новости 02:31 21 ноя 2020
"Сотрясает воздух": Пушков оценил шансы убрать русских миротворцев из Приднестровья
"Сотрясает воздух": Пушков оценил шансы убрать русских миротворцев из Приднестровья
93
Ваши новости 06:31 06 дек 2020
Hyundai научила автомобили парковаться боком: крутое видео
Hyundai научила автомобили парковаться боком: крутое видео
2
Авто-Тема 18:05 15 май 2023
Автомеханик поделился, при каком пробеге стоит продавать автомобиль
Автомеханик поделился, при каком пробеге стоит продавать автомобиль
0
Авто-Тема 09:44 30 июн 2021
Покупка авто прямо с завода: сколько можно сэкономить
Покупка авто прямо с завода: сколько можно сэкономить
5
Авто-Тема 10:37 06 фев 2024
Купил у официального дилера автомобиль со скрученным пробегом! Можно ли вернуть автомобиль?
Купил у официального дилера автомобиль со скрученным пробегом! Можно ли вернуть автомобиль?
0
Авто-Тема 18:41 14 янв 2022
Мне вернули пустое ведро. Зависть - страшная вещь для огородника
Мне вернули пустое ведро. Зависть - страшная вещь для огородника
2
Все о работе руками 00:00 07 окт 2019
ГИБДД представила новые основания для остановки и проверки документов у водителей
ГИБДД представила новые основания для остановки и проверки документов у водителей
0
Авто-Тема 09:14 Вчера

Выберете причину обращения:

Выберите действие

Укажите ваш емейл:

Укажите емейл

Такого емейла у нас нет.

Проверьте ваш емейл:

Укажите емейл

Почему-то мы не можем найти ваши данные. Напишите, пожалуйста, в специальный раздел обратной связи: Не смогли найти емейл. Наш менеджер разберется в сложившейся ситуации.

Ваши данные удалены

Просим прощения за доставленные неудобства