В Роспотребнадзоре посоветовали покупателям включать диктофон или камеру и просить повторить под запись условия покупки автомобиля у менеджера. Отказ автосалона от продажи авто без дополнительных опций является незаконным.
Как объяснили в Роспотребнадзоре, к навязанным продуктам и услугам можно отнести все услуги, не предусмотренные изготовителем. Например, это могут быть сигнализации, улучшение интерьера, аудиоподготовка, программное обеспечение и тому подобное. Также нельзя навязывать покупку дополнительных автомобильных шин.
«Отказ дилера продать автомобиль без дополнительных опций незаконен, — говорится в ответе Роспотребнадзора.
«Комплектацию автомобиля определяет изготовитель, исходя из этого и следует определять наличие названых товаров и услуг».
Покупателям посоветовали не подписывать документы без внимательного их прочтения, не стоит передавать деньги продавцу до тех пор, пока уникальное или выгодное предложение поступило только в устной форме, а также если дилер требует внести предоплату, угрожая продать машину другому клиенту.
Комментарии (0)