Текст:
Сервис сокращает время оформления ДТП почти в два раза. Не нужно будет посещать офис страховой — извещение поступит туда онлайн. Нет риска ошибок в данных, которые подгружаются к заявке автоматически из данных «Госуслуг»
Фото: Дмитрий Калиновский/фотобанк «Лори»
Оформить мелкое ДТП без приезда полиции можно теперь в приложении «Госуслуги авто», в Минцифры. Условия — те же, но так ли популярен европротокол в России?
Услуга по оформлению небольшого ДТП по европротоколу существует в России давно, но до сих пор многих водителей такая возможность ставит в тупик. Предпочитают оформляться по старинке и ожидать приезда сотрудников ГИБДД по несколько часов. Тратя нервы и провоцируя километровые пробки. При ближайшем рассмотрении все проще, чем кажется. Поначалу было отдельное приложение «ДТП. Европротокол», теперь же функции появились в приложении «Госуслуги авто». Кажется, шило на мыло, на деле — приложение «Госуслуги» гораздо популярнее, им пользуются более полутора миллионов человек, оно на слуху и доверие к госсервису у россиян на порядок выше, говорит директор Национального общественного центра безопасности движения Сергей Канаев:
Сергей Канаев
директор Национального общественного центра безопасности движения
«Приложение будет полезно, но воспользоваться им можно не везде, только там, где есть интернет. И самое главное, чтобы люди, которые попали в ДТП, были зарегистрированы на сайте «Госуслуги». Что касается удобства или новизны, европротокол можно было оформлять без полиции и до того, как «Госуслуги» этим стали заниматься, но я считаю, что к «Госуслугам» все равно гораздо больше доверия у граждан, и если даже возникнут какие-то проблемы, есть заявка, что вы действительно обращались, и так далее. Это поможет тем людям, которые решили оформить ДТП, а виновник скрылся с места аварии или, наоборот, когда людям вменяют, что они скрылись с места аварии, они могут показать заявку: вот, смотрите, мы заявку заполнили, все».
Еще раз важный момент — чтобы оформить ДТП по европротоколу, надо скачать именно приложение «Госуслуги авто». Обычное, общее приложение «Госуслуги» не подойдет. При первом заходе приложение привязывается к основному аккаунту на сервисе, все данные водителя будут сразу подставлены в электронный бланк — чтобы избежать возможных ошибок при оформлении ДТП. Офис страховой посещать не нужно, извещение поступает онлайн. Более того, оформиться можно, если приложение есть только у одного участника ДТП: тогда второму придет ссылка на подтверждение верности его данных.
Оформить можно не любое ДТП, есть несколько условий. Не должно быть пострадавших в аварии, число побитых машин — не более двух, оба водителя должны иметь полисы ОСАГО и подтвержденные аккаунты на «Госуслугах». Еще важно, чтобы не была повреждена инфраструктура — столбы, ограждения или вывески. Иначе придется вызывать наряд. Внятной статистики того, как часто водители оформляются по европротоколу, нет, но есть понимание тенденций, отмечает член совета директоров группы содействия «Дельта» Глеб Виленский:
Глеб Виленский
член совета директоров группы содействия «Дельта»
«Европротокол очень сильно развился за последние годы, и сейчас едва ли уже не большинство аварий оформляется без участия ГАИ. Во многих регионах не так просто дождаться наряд полиции на месте ДТП. Они скорее попросят приехать куда-нибудь на пост, чем будут оформлять на месте. К сожалению, иногда это большая проблема, потому что не все аварии можно оформить по европротоколу, не во всех случаях очевидна вина, и бывают ситуации, когда ГАИ нужно иметь на месте, а они отказываются ехать. С другой стороны, я сам все время вижу на дорогах людей, которые в абсолютно очевидных ситуациях стоят, ничего не делают, ждут ГАИ, хотя и сумма ущерба небольшая, и вина очевидна. Это говорит о том, что данные два водителя просто не знают, как правильно поступать. И страховщики, и государство пока недостаточно пропагандируют данный способ оформления аварий».
Предельный размер компенсации по европротоколу — 400 тысяч рублей. Эту сумму участники ДТП получат, если приложены фотографии аварии и ни у кого нет разногласий. Правильно сфотографировать место ДТП тоже помогает приложение. Минцифры отмечает, что от и до вся процедура занимает не более получаса, на деле можно потратить всего 10 минут в зависимости, так сказать, от опыта водителей в этом вопросе. И все остальные водители на дороге скажут спасибо.
Комментарии (1)